Presenza e Visibilità; Consistenza della presenza su tutte le piattaforme (branding, messaggi, visivi); Numero di follower e tasso di crescita; Frequenza di aggiornamento e costanza della pubblicazione; Engagement e Interazione; Livello di coinvolgimento del pubblico (like, commenti, condivisioni); Tipologia di contenuti più performanti (video, immagini, testi); Risposte e interazioni con i follower (tempestività e qualità delle risposte); Campagne pubblicitarie social attive e loro performance.